Service Client 7/7

En moyenne quotidienne, nous répondons à :
18 appels par jour, le temps d’attente moyen au téléphone est de 53 secondes.
90% des mails en 24 heures
POUR PASSER COMMANDE
Vous hésitez dans le choix du produit le plus adapté à votre besoin, pour trouver une information technique concernant un produit ou encore pour votre 1ère commande ?
Contactez-nous par téléphone au 0 892 26 36 66 nos conseillers de vente sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, le samedi de 9h00 à 18h00 et les dimanches et jours fériés de 10h00 à 18h00 (sauf le 25 décembre et le 1er janvier).
POUR LE SUIVI DE COMMANDE
NOUS CONTACTER
Vous souhaitez obtenir des informations sur votre commande ou contacter notre service client ?
Connectez-vous à votre Compte Client (7j/7, 24h/24).
Vous pouvez en quelques clics :
Procéder au retour de votre produit
Signaler un colis en retard et demander sa réexpèdition
Annuler votre commande (*)
Télécharger votre facture (*) ou votre justificatif d’achat
(*) pour les produits vendus et expédiés par Notremagasin.com
Si malgré tous nos soins, vous n’avez pas trouvé de réponse, vous pouvez contacter un conseiller client.